各公司、厂商：

上海理工大学保卫处为保障教学、科研、办公的正常进行，拟对军工路 334 号校区 和 复兴路 校区监控系统维护保养和修理服务进行采购。现网上公开信息，欢迎社会各单位参与 询价 。

一、项目概况

本项目为军工路校区 、 复兴路校区 的所有视频监控系统的维护和修理，主要包括前端监控摄像机、技防专网、后台服务器及存储、监控管理平台。

二、维保服务内容

维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：

1 、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

2 、所有接口、线路接口的检测、更换等。

3 、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4 、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

5 、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡

6 、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

7 、维保期内维保公司应向校方提供完整的监控专网图纸、及每台设备的 IP 地址及设备信息数据。监控专网图纸 能清晰明了地辨别接入层设备、汇聚层设备 ， 以便维护人员到任何一个点都能迅速开展配置维护工作。

三 、维保服务方式

1 、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

2 、根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控 室负责人 设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3 、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

4 、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5 、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6 、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

7 、每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、 IP 地址等。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

8 、提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养 、 故障处理流程 记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

四 、项目 其他 要求

1 、本项目 价格 包括该系统的全年正常维护和修理时检测设备的使用费和修理人工费用，以及少量的易耗材；

2 、在维修中所需更新或调换的器材、设备、材料由中标单位根据维修时的实际情况向学校提出清单， 由学校 购买或经学校 同意后代为购置，产生的费用由学校支付，新装设备人工费用 及各类维修材料 应在 询价 文件中明确 单价 ；

3 、在提供购物清单时必须注明器材、设备、材料的生产厂家，型号规格，市场参考价格，以便校方核对。

4 、校方一季度支付 中标单位 在维修时产生的各类费用，中标单位应按标准认真填写维修单，维修单应在三个月内由相关负责人签字，超过三个月，相关负责人没签字，校方不在支付维修费用。

5 、工作日响应时间为主校区 30 分钟到达故障现场（分校区响应时间为 2 小时），工程师每天至少驻校（主校区） 4 小时以上或每周提供 3